LINEとGoogleカレンダーを連携して予約を受ける3つの方法
公開 ／ 更新 ／ タップ予約の運営（シクミヤ）が書いています
施術中に届いたLINEの予約を、あとでGoogleカレンダーに手で打ち直す。1人で営むサロンでは、よくある作業です。
打ち直しを忘れた日に、同じ時間へ別の予約を受けてしまう。連携を考えるきっかけは、たいていこれです。
この記事では、LINEとGoogleカレンダーをつなぐ方法を3つに分けて比べます。先に結論を言うと、1人から数人のサロンなら、連携に対応した予約システムか、LINE拡張ツールのどちらかが現実的です。自作は、手を動かすのが好きな人に向いています。
連携には2つの向きがある
「連携」と書いてあっても、できることはサービスごとに違います。見るべきは向きです。
| 向き | できること | ないと起きること |
|---|---|---|
| LINE → カレンダー | LINEで受けた予約が、カレンダーに予定として入る | 手で打ち直す作業が残る |
| カレンダー → LINE | カレンダーの予定がある時間を、予約画面で選べなくする | 私用や学校行事の時間にも予約が入る |
ダブルブッキングを防ぎたいなら、カレンダーから予約画面へ戻す向きまで必要です。予約が入るだけの連携では、カレンダーに書いた私用の予定を予約画面は知りません。
サービスの紹介文に「Googleカレンダー連携」とあったら、この向きを確かめてください。無料の試用期間があるなら、カレンダーに予定を1つ入れて、その時間が予約画面で埋まるかを見るのが早いです。
予約を変更、取り消ししたとき、カレンダーはどうなるか
予定が入ることと、あとから変わった予約に追いつくことは、別の機能です。試すときは、予約を1件入れて次の3つまでやってみてください。
| 試すこと | 見る点 | 確かめないと |
|---|---|---|
| 予約の日時を変える | カレンダーの予定も新しい日時へ移るか | 古い予定が残り、空いている時間が埋まったままになる |
| 予約を取り消す | 予定が消えるか、印を付けて残るか | 残る形だと、その時間が空きに戻らないことがある |
| カレンダーで予定を動かす、消す | 予約のほうも変わるか | 変わらなければ、お客様に伝えた日時とずれる |
3つ目に対応しているかは、サービスごとに違います。対応していないなら、変更はいつも予約の管理画面からする、と決めておけば困りません。
方法1：自作する（GoogleフォームとGAS、ノーコードツール）
LINEのリッチメニューにGoogleフォームのリンクを置き、回答をGoogle Apps Script（GAS）でカレンダーに入れる方法です。GASにはカレンダーを操作する機能があり、月額費用をかけずに作れます。
GASを書かない方法として、Yoomのようなノーコードツールで、LINEのメッセージとカレンダーをつなぐ手もあります。
ただ、予約の仕組みとして使うには足りないものが出てきます。
- 空いている時間だけを選ばせるのが難しい。フォームだけでは、埋まった枠も選べてしまう
- 変更と取り消しの扱いを、自分で作ることになる
- 動かなくなったときに直す人が、自分しかいない
練習や、予約が月に数件の間ならこれで足ります。お客様が増えてくると、直す時間のほうが高くつきます。
作る前に、Googleカレンダーの予約スケジュールも見ておいてください。お客様が空き時間を選ぶと、そのままカレンダーに予定が入ります。連絡はメールで、お店が承認する手順はありません。無料でどこまでできるかは、Googleカレンダーだけで予約を受けられるかにまとめました。
作る前に、LINE公式アカウントの無料プランでどこまでできるかを見ておくなら、LINE公式アカウントで予約を受ける方法にまとめました。
方法2：LINE拡張ツールを使う
LINE公式アカウントの機能を広げるツールです。たとえばL Messageには、カレンダー予約とGoogleカレンダーの連携があります。LINEの中で予約から案内までを扱え、配信やタグ付けなどの販促機能も同じ場所にそろいます。
向いているのは、配信や顧客の振り分けまで含めて、LINEを販促の中心に据えたいお店です。その代わり、機能が多いぶん、設定に時間がかかります。カレンダーから予約枠へ戻す向きに対応しているかは、使う機能ごとに確かめてください。
方法3：Googleカレンダー連携に対応した予約システムを使う
予約を受けることを目的に作られたサービスです。空き枠の計算、変更や取り消し、前日のお知らせが、最初から入っています。
LINEとのつなぎ方はサービスによって違います。LINEのメニューから予約画面を開く形なら、お客様はLINEの中で日時を選べます。
この記事を書いている私たちのタップ予約も、この種類です。LINEから入った予約をお店が承認するとカレンダーに予定が入り、カレンダーに予定がある時間は予約画面で選べません。できないこともあり、紹介ページに書いています。
どのサービスにするか迷ったら、サロンの予約システムの選び方で確かめる点を6つ挙げています。
3つの方法を比べる
| 自作 | LINE拡張ツール | 予約システム | |
|---|---|---|---|
| 向いているお店 | 予約が少なく、作るのが好き | LINEで販促もしたい | 予約の管理を楽にしたい |
| 月の費用 | ほぼ0円 | 無料プランのあるツールもある | 無料プランから月額制まで、差が大きい |
| 始めるまでの手間 | 大きい | 中くらい | 小さめ |
| 空き枠の管理 | 自分で作る | ツールの機能による | 最初から入っている |
| 動かないときの窓口 | 自分 | 提供会社 | 提供会社 |
金額はサービスごとに違い、変わることもあるので、各社の公式ページで確かめてください。
忘れやすい費用：LINEの送信数
どの方法でも、お店のLINE公式アカウントからお知らせを送るなら、LINE側の通数を考えておく必要があります。LINE公式アカウントの料金プランは、2026年11月時点で次のとおりです。
| プラン | 月額（税別） | 無料で送れる通数 |
|---|---|---|
| コミュニケーション | 0円 | 200通 |
| ライト | 5,000円 | 5,000通 |
| スタンダード | 15,000円 | 30,000通 |
下の2つは目安を計算するための数字です。予約1件につき、確定の連絡と前日のお知らせで2通送るとします。
- 月60件の予約なら120通で、無料の200通に収まる
- 月120件の予約なら240通で、足りなくなる
全員に送るキャンペーン配信も同じ枠を使います。友だちが100人いるお店なら、1回の配信で最大100通です。
まとめ
- 連携には2つの向きがあり、ダブルブッキングを防ぐにはカレンダーから予約画面へ戻す向きが要る
- 月数件の予約なら自作でも回るが、増えると直す手間が重くなる
- LINEで販促もしたいなら拡張ツール、予約の管理を楽にしたいなら予約システムが合う
- どの方法でも、LINE公式アカウントの送信数は別に考える